TUGAS
REVIEW JURNAL MOTIVASI
Psikologi Manajemen
Dosen Pengampu
Ade Irma Suryani
Disusun Oleh Kelompok Melati
Ade Nurul Oktaviana (10513148)
Jojor Lamria (14513665)
Mariska Wisnu Dwipratiwi (15513298)
Widya Anissa Wiranti (19513264)
Yulia Wirantri Farhani (19513549)
Kelas
3PA02
REVIEW JURNAL
Judul Jurnal : Pengaruh Motivasi Kerja Karyawan Wilayah Telkom Jawa Barat utara (witel bekasi)
Jurnal :
Jurnal Manajemen dan Organisasi
Volume & Halaman : Vol V, No 3
Tahun :
2014
Penulis : Sindi
Larasati dan Alini Gilang
I. Latar Belakang
Sumber
daya manusia (SDM) memiliki peran penting sebagai potensi penggerak seluruh
aktivitas perusahaan. Setiap perusahaan harus bisa menjaga, memelihara dan
meningkatkan kualitas kinerja SDM yang dimiliki. Salah satu cara yang dapat
dilakukan oleh perusahaan dalam meningkatkan kualitas kinerja adalah dengan
memberikan perhatian berupa motivasi kerja kepada karyawannya.
Dengan
memiliki SDM yang unggul, perusahaan akan lebih mudah bersaing dalam dunia
bisnis saat ini yang sudah mulai memasuki era globalisasi. Pada era globalisasi
ini persaingan bisnis akan semakin ketat, karena tidak hanya bersaing dengan
produk lokal saja tetapi juga dengan produk mancanegara yang diimpor ke dalam
negeri. Persaingan bisnis ini juga berpengaruh pada industri telekomunikasi
PT.
Telkom Indonesia, Tbk sebagai perusahaan penyelenggara layanan telekomunikasi
dan jaringan terbesar di Indonesia memiliki produk dan layanan yang beragam dan
berhasil menguasai pangsa pasar sebesar 42%. PT. Telkom Indonesia, Tbk dibagi
menjadi dua, yaitu Divisi Telkom Barat dan Divisi Telkom Timur. Wilayah Telkom
Jabar Barat Utara atau Witel Bekasi merupakan salah satu wilayah di Divisi
Telkom Barat yang berlokasi di Jalan Rawa Tembaga No. 4 Bekasi.
Witel
Bekasi bergerak di bidang operasional Telkom seperti pemasaran produk atau
layanan, penanganan keluhan, perbaikan produk atau layanan dan sebagainya .Untuk
mencapai target perusahaan maka perusahaan harus meningkatkan kualitas kinerja
karyawannya sehingga dapat memberikan kepuasan kepada pelanggan.
II. TUJUAN
Tujuan dari penelitian ini adalah 1) Mengkaji dan
menganalisis motivasi kerja (kebutuhan prestasi, kebutuhan afiliasi dan
kebutuhan kekuasaan) karyawan Witel Bekasi; 2) Mengkaji dan menganalisis
kinerja karyawan Witel Bekasi; 3) Mengkaji dan menganalisis pengaruh motivasi
kerja (kebutuhan prestasi, kebutuhan afiliasi dan kebutuhan kekuasaan) terhadap
kinerja karyawan Witel Bekasi secara simultan dan parsial dan 4) Mengkaji dan
menganalisis seberapa besar pengaruh motivasi kerja (kebutuhan prestasi,
kebutuhan afiliasi dan kebutuhan kekuasaan) terhadap kinerja karyawan Witel
Bekasi secara simultan dan parsial.
III.
METODE PENELITIAN
Jenis penelitian ini adalah deskriptif dan kausal. Pada
penelitian deskriptif akan dideskripsikan bagaimana motivasi kerja dan kinerja
karyawan di Witel Bekasi. Penelitian ini juga menggunakan metode kausal karena
satu dari empat rumusan masalah pada penelitian ini menanyakan hubungan sebab
akibat antar dua variabel. Pada penelitian kausal akan menguji bagaimana
pengaruh motivasi kerja terhadap kinerja karyawan di Witel Bekasi
Variabel Operasional yang
digunakan pada penelitian ini adalah:
1. Variabel Independen
Variabel independen atau
variabel bebas yang digunakan pada penelitian ini adalah variabel Motivasi
Kerja (X) berdasarkan Teori Motivasi McClelland sebagaimana dikutip
olehMangkunegara (2007).
a. Kebutuhan Prestasi (X1)
:
1)
Inovasi
2)
Kreativitas
3)
Umpan Balik
4)
Tantangan
5) Semangat Kerja
b. Kebutuhan Afiliasi (X2):
1)
Sosialisasi
2)
Hubungan Antar Pribadi
3) Persahabatan
c. Kebutuhan Kekuasaan (X3):
1)
Kompetisi
2)
Wewenang
3) Kedudukan
2. Variabel Dependen
Variabel dependen atau
variabel terikat yang digunakan pada penelitian ini adalah variabel Kinerja
Karyawan (Y) berdasarkan konsep Wirawan (2009).
a.
Hasil Kerja
b.
Perilaku Kerja
c. Sifat Pribadi yang ada
hubungannya dengan pekerjaan
Populasi pada penelitian ini adalah seluruh karyawan di
Witel Bekasi sebanyak 284 orang, yang dikategorikan berdasarkan posisi atau
jabatan yaitu posisi atau jabatan General
Manager, Manager, Assistant Manager, Senior Supervisor, Supervisor,
dan Staff.
IV.
HASIL PENELITIAN
Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa koefisien
determinasi adalah sebesar 55.1%. Hal ini menunjukkan bahwa besarnya pengaruh
variabel Kebutuhan Prestasi, Kebutuhan Afiliasi dan Kebutuhan Kekuasaan
terhadap variabel Kinerja Karyawan adalah sebesar 55.1%, sedangkan sisanya
44.9% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.
V.
KESIMPULAN
Variabel motivasi kerja pada penelitian ini terdiri dari
tiga variabel, yaitu Kebutuhan Prestasi (X1), Kebutuhan Afiliasi (X2) dan
Kebutuhan Kekuasaan (X3). Berdasarkan hasil penelitian, variabel motivasi kerja
secara simultan dan parsial memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap
kinerja karyawan Witel Bekasi. Variabel kebutuhan afiliasi memiliki pengaruh
yang paling besar terhadap kinerja yang dihasilkan oleh karyawan. Hal ini
berarti bahwa semakin besar motivasi akan kebutuhan afiliasi yang terpenuhi
maka akan semakin besar pula kualitas kinerja yag dihasilkan oleh karyawan
Witel Bekasi
